Formation Design Thinking pour la Conduite du Changement

Contexte

Si des programmes de change management existent déjà dans nos entreprises depuis des années, aujourd’hui, avec les enjeux planétaires à la fois sociétales et économiques, auxquelles elles font face, la capacité de s’adapter et prendre la vague du changement comme une force qui les propulse, plutôt qu’un incident destructeur, est plus que jamais nécessaire. 

Défini par le cabinet Ideo dans les années ’90, le Design Thinking est une approche de développement innovateur de services et produits centrés sur les besoins de ses utilisateurs.

La Théorie U, définie par Otto Scharmer dans les années 2010, est un modèle pour embrasser le changement avec impact positif,  dans un monde qui change selon ses propres contraintes.

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Objectifs

La formation Design Thinking pour le changement vous propose  de découvrir et mettre en pratique un modèle pour vos programmes de transformation combinant la puissance d'innovation du Design Thinking et le paradigme de changement défini par la Théorie U.

• Savoir utiliser les étapes du Design Thinking pour le changement
• S’approprier le modèle de transformation durable  proposé par la théorie U 

Programme

Avant : Prévoir 1h à 2h de e-learning en option

Pendant : 2 jours en présentiel ou 4 workshops en ligne de 3 heures & des travaux à prévoir entre les sessions .

La formation est structurée autour d’un projet de changement que les participants souhaitent porter.

Après : QCU pour la validation des acquis

Chaque sessions dure 3h et est repartie sur 4 semaines

1. Session #1 : Le contexte de changement et le Design Thinking
   • Le design du changement orienté parties prenante
   • L’essentiel des 5 phases du Design Thinking par la perspective de la Théorie U
   • Définition d’un projet collaboratif de changement en utilisant Design Thinking
   • Les 4 stages d’écoute pour développer sa qualité d’observation
   • L’art du questionnement au service de l’exploration
2. Session #2 : L’Eureka dans le design du changement
   • L’art du questionnement au service de l’exploration
   • Faire la découverte emphatique des parties prenantes du changement
   • La posture explorateur, clé du design
   • Le design piloté par le changement à  plus d'impact positif  pour les parties prenantes
3. Session #3 : Comment cristalliser le changement
   • L’idéation pour faire émerger les futurs possibilités
   • Le prototype piloté par l’impact souhaité du changement
   • Explorer des critères de test
4. Session #4 : Validation et Consolidation pour le design
   • Exploiter les retour de tests
   • Revisiter les hypothèses
   • Ré-itérer dans design

Les plus

La formation est structurée autour d’un projet de changement que les participants souhaitent porter.

Accès à la communauté apprenante inter entreprise de Human Performance Enablers© – "Learnings Never Ends"

Public

Acteurs du changement, managers, coaches, consultants, designer de services et toute personne intéressée ou impliquée par une démarche de design de changement durable.

Pédagogie

À distance  hybride, travaux à prévoir entre les sessions , 80% ateliers  interactifs pratiques, 20% théorie. Approche d’enseignement de type facilitation “Training From The Back Of The Room®” 

Pré-requis

Aucun

Tarifs

• En ligne : 1200 € HT frais de certification inclus
• En présentiel : 1450€ HT frais de certification inclus